Dostava

Politika Slanja

Poslednje ažuriranje: 18. avgust 2026.

Besplatna Dostava
Katarina Beograd nudi besplatnu dostavu za sve porudžbine, bez minimalnog iznosa kupovine.

Rok Isporuke
Procenjeni rok isporuke je 10 do 20 radnih dana, počevši od datuma potvrde porudžbine.

Mnogi od naših proizvoda se izrađuju po porudžbini (custom made) — ne čekaju gotovi na polici, već se posebno pripremaju tek nakon što potvrdite kupovinu. Ovaj pristup nam omogućava da svaki proizvod prođe pažljivu proveru kvaliteta pre nego što krene ka vama, jer nam je vaše zadovoljstvo i kvalitet proizvoda uvek na prvom mestu. Dodatno, veliki obim porudžbina koje trenutno obrađujemo ponekad malo produžava ovaj proces. Verujemo da vredi sačekati kada je rezultat proizvod koji je zaista napravljen s pažnjom i posvećenošću, tačno onako kako ste ga zamislili. Ovaj rok može dodatno varirati u zavisnosti od odredišta i spoljnih faktora, kao što su vremenski uslovi, carinski postupci ili okolnosti van naše kontrole.

Obrada Porudžbine
Nakon potvrde kupovine, vaša porudžbina ulazi u fazu izrade i pripreme za slanje. Naš tim posvećuje posebnu pažnju svakom detalju, kako bismo osigurali da proizvod koji stigne do vas bude u najboljem mogućem stanju. Čim porudžbina bude poslata, dobićete potvrdu putem e-maila sa detaljima o slanju.

Praćenje Porudžbine
Čim vaša porudžbina bude poslata, dobićete broj za praćenje kako biste mogli pratiti status isporuke u realnom vremenu.

Kašnjenja u Isporuci
Iako se trudimo da ispoštujemo navedene rokove, povremeno može doći do kašnjenja usled okolnosti van naše kontrole, kao što su nepovoljni vremenski uslovi, praznici, štrajkovi ili kašnjenja kurirske službe. U tim slučajevima ćemo se potruditi da vas blagovremeno obavestimo.

Zone Isporuke
Vršimo dostavu na geografska područja dostupna u trenutku finalizacije kupovine. Ukoliko vaša adresa nije obuhvaćena našim zonama dostave, bićete o tome obavešteni tokom procesa plaćanja.

Kontakt
Ako imate bilo kakvo pitanje ili nedoumicu u vezi sa statusom vaše porudžbine ili ovom Politikom slanja, slobodno nas kontaktirajte — trudimo se da odgovorimo što je brže moguće na sva vaša pitanja.

📧 info@katarinabeograd.com